Jeśli Twój sprzęt medyczny przestał działać:
- Zadzwoń lub napisz do nas i opisz problem.
- Na początku zdalnie (przez telefon) postaramy się rozwiązać problem z Twoim sprzętem medycznym.
- Jeśli okaże się, że usterka jest poważna, lub z góry będziemy mieć pewność, że zdalnie nic nie da się zrobić, poprosimy Cię o przesłanie sprzętu do naszego serwisu medycznego.
- Jeśli od razu będziemy wiedzieć, że sprzęt jest zbyt duży, by go przewieźć, przyjedziemy do Twojej placówki i zobaczymy, co da się zrobić.
- W czasie naprawy bądź bezpośrednio po, zraportujemy Ci nasze działania i ustalimy sposób przekazania sprzętu.